faq

Spørsmål og svar

Her gjør vi vårt beste for å besvare alle dine spørsmål om Oslo Spektrum, for å gjøre din tur hit så enkel som mulig.

Hvor ligger Oslo Spektrum?
Oslo Spektrum ligger mellom Oslo City og Radisson SAS Plaza Hotel. Adressen er Sonja Henies pl. 2, og du kan trykke
her for å få et mer detaljert kart over området.

Hvordan kommer jeg meg til Oslo Spektrum?
Vi holder til bare et par minutts gange fra Oslo Sentralbanestasjon, og Oslo Bussterminal. I tillegg stopper alle byens T-baner på Jernbanetorget, direkte under Oslo Spektrum. For reiseinformasjon innad i Oslo, anbefaler vi at du tar en titt på
Trafikanten.

Hvor kan jeg kjøpe billetter?
Du kan enkelt kjøpe billetter til alle våre kommende arrangementer fra
hjem-siden vår. Hvis du ønsker å bestille per telefon, tar du kontakt med billettkontoret. Kontaktinformasjon til billettkontoret finnes også på hjem-siden.

Når er billettkontoret åpent?
Åpningstider billettkontoret:
Mandag til fredag:         09.00 - 17.00
Lørdag og søndag:       Stengt

Medio juni - medio august:
Mandag til fredag:         09.00 - 16.00
Lørdag og søndag:       Stengt

Hvor er inngangen min?
For å lokalisere inngangen din, ta en titt på kartet som ligger under "Dokumenter" i det grå feltet til høyre.

Hvor kan jeg finne hittegods og beslaglagte gjenstander?
Hittegods og beslaglagte gjenstander forefinnes i resepsjonen. Ring telefonnummer 22 05 29 00 for forespørsler.

Hvor kan jeg overnatte?
Vår nærmeste nabo er
Radisson SAS Plaza Hotel, som ligger rett over veien. I umiddelbar nærhet ligger også Thon Hotel Terminus, Scandic Byporten og Royal Christiania Hotel.

Har dere egene åpningstider i forbindelse med arrangementer?
Ved arrangementer på lørdag/søndag åpner vi 2 timer før forestillingsstart. Ved arrangementer på mandag-fredag har billettkontoret åpent frem til forestillingen starter. Dørene i Oslo Spektrum åpner ca. 1 time før forestillingen starter.

Kan man kjøpe gavekort på billetter fra Oslo Spektrum?
Ja! Gi en konsertopplevelse i gave. På vårt billettkontor kan du kjøpe gavekort. Gavekortene er gyldige i ett år og kan brukes på vårt billettkontor som betaling av billetter til alle våre arrangementer.

Er det mulig å ankomme arenaen i rullestol?
Det er satt av egne områder til rullestolbrukere og èn ledsager, med lett adkomst til arenaen. Benytt inngang 1. For reservasjon av rullestol plasser, vennligst ring vårt billettkontor på telefon 815 11 211.

Er det trygt å kjøpe billetter utenom offisielle utsalgssteder?
Nei. Oslo Spektrum ønsker å gjøre sine gjester oppmerksom på at vi har hatt episoder med falske/ugyldige billetter. Kjøp alltid billetter via offisielle utsalgssteder! Selv ekte-utseende billetter kan være manipulert, dette vil først vise seg ved avlesing av strekkoden i inngangen. Falske/ugyldige billetter vil alltid bli avvist, uavhengig av kjøperens "gode tro".

Er det noen aldersgrense på deres arrangementer?
På våre arrangementer har vi normalt ingen aldersgrense. I de tilfeller hvor arrangør bestemmer noe annet vil aldersgrensen bli opplyst i artikkelen vår om arrangementet og på billetten.

Er det mulig å parkere i nærheten av Oslo Spektrum?
Det er mange parkeringshus i umiddelbar nærhet av arenaen.

Er det parkering for bysykkel i nærheten av arenaen?
Det er et bysykkelstativ ved siden av Oslo Plaza, og to store stativer ved Vaterlandsparken mot Grønland.

Hva er reglene for hva man kan ta med seg inn på en konsert?
Man skal ikke ta med seg ting som kan være til fare/skade for andre gjester/artister. Det vil si at skarpe/spisse gjenstander som nagler, kniver, paraplyer osv vil kunne bli beslaglagt i inngangene. Medbrakt alkohol, mat, drikke, flasker og bokser er heller ikke tillatt.

Dersom det er satt opp fotoforbud fra arrangørs side vil også fotoapparater kunne bli inndratt, dette gjelder særlig store kameraer med gode linser.

Verdifulle gjenstander som ikke er tillatt kan kunden levere fra seg til Oslo Spektrums personale i inngangen. Gjenstanden blir da tatt vare på og kunden kan hente den etter konserten mot fremvisning av hentelapp. NB! Denne tjenesten er på kundens eget ansvar og risiko – Oslo Spektrum tar ikke ansvar for tap/skade på disse. Vi anbefaler at kunden selv sørger for sikker oppbevaring utenfor arenaen.

Gjenstander som flasker, bokser, paraplyer, og alkohol vil ikke bli oppbevart.

Kan jeg refundere billetter ved sykdom?
Kjøpte billetter refunderes ikke. Hvis et arrangement har flere forestillinger er det mulig å bytte forestilling innenfor samme priskategori.